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DADOS PESSOAIS

O serviço online prestado por unomichaels.pt solicita dados pessoais ao utilizador, sendo usados exclusivamente para o âmbito da atividade no site unomichaels.pt. O site unomichaels.pt cumpre todo o enquadramento legal em vigor relativo à proteção de dados, incluindo o novo regulamento da EU 2016/679. Ao abrigo desse enquadramento, o site unomichaels.pt compromete-se a não recolher nem tratar dados sem o consentimento do respetivo titular.

Compromete-se, de igual forma, a não transmitir os dados pessoais recolhidos a terceiros para qualquer finalidade. A utilização e o processamento de todos os dados pessoais são feitos em base de dados gerida pelos responsáveis do site unomichaels.pt nos termos e para as finalidades que se enumeram seguidamente.

 

Encomendas

No processo de encomenda na loja online, são solicitados dados pessoais (nome, email e NIF) que, salvo consentimento expresso do utilizador, são única e exclusivamente utilizados para concluir processamento da encomenda, incluindo facturação e entrega dos produtos. Mesmo para a simples encomenda, o site unomichaels.pt envia para o email fornecido uma confirmação da encomenda.

 

Criação de conta

Aquando do processo de encomenda, o utilizador pode dar a permissão expressa para que os seus dados sejam usados para criar uma conta em unomichaels.pt. Ao optar pela criação de conta, o utilizador concorda que os seus dados pessoais sejam mantidos na base de dados de utilizadores/clientes de unomichaels.pt.

A conta pessoal do utilizador, acessível por autenticação (email e password), facilita todo o processo em compras e encomendas futuras e dá ao utilizador a possibilidade de:

  • aceder ao seu histórico de encomendas/compras;
  • consultar e alterar todos os seus dados pessoais mantidos na base de dados de unomichaels.pt;
  • e alterar a sua autenticação de acesso (email e password).

A password pessoal é encriptada, sendo vedada mesmo aos admininstradores e colaboradores do site.

 

Newsletter

Paralelamente, o utilizador pode dar a permissão expressa para que o seu email seja usado para o envio de newsletters do site unomichaels.pt. Para esta finalidade de envio de newsletter, o site unomichaels.pt rege-se pelas seguintes condições:

  • Dados recolhidos: Nome e Email
  • Periodicidade: aleatória
  • Tipo de informação: notícias, promoções na loja online, novos conteúdos e actualizações, eventos.

Ao aceitar receber esta informação, o utilizador concorda que o seu email seja mantido em base de dados autónoma, gerida pelo site unomichaels.pt e pelo serviço de newsletters Constant Contact (https://www.constantcontact.com/), expressamente usado para o envio de informação da responsabilidade de unomichaels.pt.

Para reforçar o consentimento expresso, é enviado para o email fornecido um mail a solicitar novamente a sua confirmação de que aceita a subscrição da newsletter e concorda em receber esta informação. Todos os emails enviados por newsletter incluem mecanismos que permitem, de forma fácil e automática, remover desta base de dados todos os seus dados.

Se o destinatário do email fornecido não confirmar a subscrição, esta fica sem efeito e os dados fornecidos não são inseridos na base de dados de envio da newsletter.

 

DIREITO DE ACESSO AOS DADOS PESSOAIS

Em conformidade com os dispostos legais relativos à proteção de dados, o site unomichaels.pt fornece todos os mecanismos que garantem ao utilizador o acesso e a alteração dos seus dados. O utilizador pode sempre solicitar que sejam eliminados todos os seus dados de todas as bases de dados geridas por unomichaels.pt. Sempre que o desejar, o utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados através dos seguintes contactos:

  • Email: info@unomichaels.pt

Após a recepção do pedido para eliminar os dados pessoais, o site unomichaels.pt compromete-se a tratar da eliminação dos dados no prazo máximo de cinco (5) dias úteis. Em caso de incumprimento ou violação da proteção de dados, o titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

DADOS ESTATÍSTICOS

Todas as informações de carácter estatístico, recolhidas automaticamente a partir da ligação do utilizador ao nosso site, como o endereço IP, não se traduzem em informação pessoal do respetivo utilizador, nem constituem um meio para o localizar. Tais dados são utilizados unicamente para análise estatística, a fim de melhorar a qualidade do nosso serviço.

De acordo com a Lei de Proteção de dados Pessoais, todos os utilizadores têm direito a aceder, atualizar, retificar ou apagar os seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio.

 

COOKIES

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Resolução Alternativa de Litígios

Numa situação de litígio, segundo a lei nº 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor tem à sua disposição as seguintes entidades:

 

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua D. Afonso Henriques, nº1, 4700-030 Braga

Tel.: 253 619 107 (chamada para a rede fixa nacional)

www.cniacc.pt

 

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 22 550 83 49 (Chamada para a rede fixa nacional)

Tel.: 22 502 97 91 (Chamada para a rede fixa nacional)

www.cicap.pt

 

Mais informações em www.consumidor.gov.pt.

 

CONTACTOS

Os dados e informação são recolhidos e tratados unicamente pela site unomichaels.pt. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas colocamos ao dispor os seguintes contactos:

  • Nome: Nuno Michaels
  • Email: info@unomichaels.pt
  • Telemóvel: +351 913 215 751 (chamada para rede móvel nacional)